Marketing 3.0.

¿En qué consiste exactamente esta nueva denominación? Parece ser que vamos sumando números indiscriminadamente a esta disciplina… Pero, ¿en qué se basa el 3.0?

Demasiadas posturas pero poco claras, así que intentaré centrarme en lo que para mi es el marketing 3.0.

El Marketing 3.0. es la unión e interacción del Marketing 1.0. (Marketing tradicional) Y Marketing 2.0. (Marketing digital), cobrando una gran importancia los clientes y nuestra audiencia.

No considero que sea nada nuevo, sino que la interacción del 1.0. y el 2.0. ha llevado consigo a este nuevo avance en el mundo del Marketing.

Veamos dos ejemplos de interacción:

15-M. (Del 2.0 al 1.0): movimiento creado y propagado en la red (2.0) mediante redes sociales (FB, TW..). Sin embargo, las manifestaciones eran movimientos 1.0… Perfecta unión, ¿verdad? Por tanto, una acción digital traspasa las fronteras para llevarse a cabo en el entorno real (Del 2.0. al 1.0.)

Diesel (Del 1.0. al 2.0): esta marca de moda vaquera colocó una webcam en los probadores de diversas tiendas de su firma; así cuando una persona se probase sus prendas, podría hacerse una foto y subirla a su FB, para ser comentada, compartida… etc.

Por tanto, una acción de marketing en entorno real es compartida en redes sociales (Del 1.0 al 2.0)

Una vez más… la interacción del 1.0. y el 2.0. con una gran importancia de nuestros clientes o audiencia.

Varias posturas sobre el 3.0. defienden que se trata exclusivamente del aumento de la importancia del cliente/audiencia, pero creo que va más allá… Es la importancia en una personalización del marketing con información que antes no teníamos (a través de su FB, TW, LinkedIn…).

Resumiendo, Marketing 3.0.
– Unión del Marketing 1.0 y 2.0. Las fronteras entre ambos desaparecen.
– Mayor interacción del cliente/audencia con las empresas, marcas, personas de referencia… Nuestro público objetivo cobra una importancia notable.

Por lo tanto, además de las personas que nos siguen o los fans que tengamos, importa también a quién transmiten la información (de forma online pero también offline: familiares, amigos…)

Según este punto de vista, ¿Por qué no referirnos a un nuevo»word of mouth 3.0″?